Politique d'annulation
Les plans changent — on comprend. Voici exactement comment fonctionnent les annulations et les remboursements quand vous réservez en direct.
Période d'annulation gratuite
Annulez jusqu'à 14 jours avant l'arrivée : remboursement intégral, sans questions.
Moins de 14 jours avant l'arrivée
- 7 à 14 jours avant : remboursement de 50 % du montant total payé.
- Moins de 7 jours : non remboursable. La réservation vous appartient toujours, vous pouvez donc envoyer un ami ou un proche à votre place — indiquez simplement à Judith le nom du nouveau voyageur.
Comment annuler
Envoyez un e-mail à rockrentalsgib@gmail.com ou écrivez à Judith sur WhatsApp. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.
Changements de dates
Si vos dates changent mais que vous voulez toujours venir, contactez Judith. Les changements de dates à plus de 14 jours de l'arrivée sont généralement gratuits, sous réserve de disponibilité et de toute différence de tarif par nuit.